Condiciones de venta y descuentos:
Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones de contratación, tienen como objetivo regular la prestación de los servicios comerciales que se proporcionan en la web www.libreriacarrera.com
Obligaciones previas a la contratación
Para comprar no es necesario registrarse como usuario, aunque podrá guardar sus datos mediante contraseña y así poder recuperarlos en futuras compras. La opción para Guardar Datos la encontrará en la página de datos de envío, siendo voluntaria esta opción.
En Librería Carrera nos esforzamos en ofrecer la información de nuestra web www.libreriacarrera.com de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a nuestra voluntad, se procedería inmediatamente a su corrección. Si un cliente realiza un pedido de un producto con algún error tipográfico, Librería Carrera le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los precios y productos ofertado en la página web no tienen carácter contractual, pudiendo variar en función de la disponibilidad del fabricante. Si posteriormente a haber realizado el pedido no hubiera disponibilidad de algún producto, contactaremos con el cliente para informarle y darle la opción a cancelar el pedido o sustituir el producto por otro similar.
Los libros a la venta en www.libreriacarrera.com tienen existencias limitadas por lo que se servirán por orden de pedido hasta agotar su stock.
Información sobre descuentos
La Ley del Libro en España -que determina que los libros deben tener un precio fijo- no afecta a todos los libros a la venta, ya que excluye los libros publicados en otros idiomas, los de bibliófilo, los antiguos, los usados o los títulos descatalogados.
En la Ley 10/2007 de 22 de junio -de la Lectura, del Libro y de las Bibliotecas- el apartado H se refiere a libros descatalogados. A partir de que un editor ha descatalogado un título, este puede ser vendido como saldo, de manera que el precio es libre, con la condición de que en el punto de venta aparezca perfectamente diferenciado con la denominación "libros en oferta"
Los libros pueden ponerse en oferta con un descuento extra por varios motivos:
- Libros descatalogados por la editorial.
- Libros que llevan demasiado tiempo en almacén sin venderse.
- Libros de ediciones antiguas (existiendo otra edición posterior).
- Libros con algún desperfecto como golpes o tapas defectuosas, en ningún caso son defectos que afecten al contenido como falta de páginas o letra borrosa (Se debe comprobar el "estado del libro" en la ficha técnica antes de efectuar la compra)
- Libros usados o con aspecto de usado (Se debe comprobar el "estado del libro" en la ficha técnica antes de efectuar la compra)
- Libros procedentes de compra de un lote de una empresa en cierre.
Proceso de Compra
En nuestra tienda online, encontrará todo el catálogo de productos ofrecidos por Librería Carrera, para adquirir cualquiera de ellos deberá seguir el siguiente proceso de compra:
1º.- Seleccione el producto deseado añadiéndolo a la cesta (botón “comprar”)
2º.- Lea de forma detenida toda la información disponible sobre el producto, prestando especial atención al "estado del libro". Los precios indicados junto al producto son precios en Euros con los impuestos correspondientes.
3º.- Acceda a la cesta donde podrá comprobar el detalle de los productos solicitados, el precio de venta, los gastos de envío y los impuestos aplicables. En este paso también podrá seleccionar el medio de pago.
4º.- Si está conforme con el pedido, podrá registrarse cumplimentando el formulario de recogida de datos o identificarse con su nombre de usuario y clave si ya es un usuario registrado. También podrá continuar su pedido sin registrarse como usuario de nuestra web.
5º.- A continuación, deberá proporcionar los datos de envío y pago.
6º.- Una vez que haya completado el pedido, recibirá un mensaje de confirmación con los datos de su pedido, si no recibe este mensaje póngase en contacto con nosotros.
8º.- Si desea realizar cualquier tipo de modificación en los datos introducidos en el proceso de compra, Librería Carrera pone a su disposición la dirección de correo electrónico pedidos@libreriacarrera.com
7º.- Librería Carrera dispone de pago a través de Paypal o mediante transferencia bancaria.
Cancelaciones y desistimiento
Garantizamos a nuestros clientes la posibilidad de anular un pedido en cualquier momento y sin coste alguno siempre y cuando se comunique antes de que el pedido esté ya a disposición del transporte.
El derecho de desistimiento puede ejercerse dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción del producto, siempre y cuando estos no hayan sido usados y conserven –en su caso- el precinto o embalaje original.
Si usted decide ejercer su derecho de desistimiento, deberá remitirnos un correo electrónico a la dirección de correo admin@libreriacarrera.com, indicando su número de pedido, y remitiendo el producto por el mismo conducto que lo recibió y en perfecto estado de conservación.
Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente. Quedan excluidas de este supuesto aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto servido. En ese caso, Librería Carrera se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro y se hará cargo de los gastos de devolución y de envío. Si no pudiera hacerse el cambio, se reintegrará el importe.
De acuerdo a lo establecido en el art. 102. del Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no se admitirá el ejercicio del derecho de desistimiento para pedidos relativos a productos personalizados o que por su naturaleza no puedan ser devueltos.
Quejas y reclamaciones
Cualquier queja o reclamación relacionada con el producto comercializado a través de www.libreriacarrera.com podrá ser dirigida a:
Librería Carrera
Ctra. Valladares 283, bajo
36315 Vigo
Tlf: 605674305
Mail: libreriacarrera@libreriacarrera.com
Debiendo aportarnos su nombre completo, DNI, email y teléfono de contacto, así como una descripción de los hechos causantes de la queja o reclamación. Una vez recibida su queja o sugerencia, en el plazo de 48 horas nuestro departamento de atención al cliente procederá a remitirle un email de confirmación indicándole el número de incidencia. Nuestro personal contactará con usted a través del email o teléfono que nos facilite a fin de solucionar la incidencia.
Responsabilidad de la web
Los productos presentados en nuestra web son conformes a la legislación española. La responsabilidad de Librería Carrera no puede invocarse en el caso de productos no conformes a la legislación de los países a los que hayan podido ser enviados en función del pedido del cliente. Corresponde pues, a los clientes de fuera de España el verificar la posibilidad de importar o utilizar los productos que nos soliciten.
Librería Carrera no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del website, por lo que no garantiza que los usuarios utilicen el website de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
Legislación aplicable
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, o que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Vigo (España).